11-1 その他のご案内 | VERTEC-X ヘルプ
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解約時のご注意

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解約時のご注意

 
 DYNA IBEと連携してご利用で、グループ内の一部施設のみ解約される場合には、
 以下の注意事項があります。

  • 先予約があった場合でも、解約施設のDYNA IBEシステムは解約月に停止となり、解約以降の宿泊実績は連携されません。
  • ポイントキャンペーンでは、解約後の宿泊実績確定に対するポイント付与は行われません。
    (※宿泊実績は予約のチェックアウト後4日で確定されます)
  • 該当する宿泊に対してポイント付与を行いたい場合には、施設様作業により別途手動で付与していただく必要があります。(※会員共有時)

 その他、弊社ホームページの解約お申し込みフォームに記載の内容もご確認ください。