顧客管理：顧客一覧・詳細の閲覧

要権限施設管理者もしくは権限を付与された施設担当者が利用できる機能です。

顧客一覧を見る

１．メニュー「顧客管理」をクリックします。

※メニュー「顧客管理」がクリックできない場合、ユーザー管理機能の権限が付与されていません。施設管理者にお問い合わせください。

２．アカウントに紐づいている顧客（エンドユーザー）一覧が表示されます。

①アカウント名検索（部分一致）

アカウントを選択すると、選択したアカウントに紐づく顧客一覧が表示されます。

②名前検索・顧客ID・電話番号のいずれかを選択

③名前検索・顧客ID・電話番号（部分一致）

登録されている名前、顧客ID、電話番号のいずれかを選択して検索することができます。
名前検索でフルネームを入力して検索する場合、姓と名の間にスペースを入れず入力してください。

④顧客一覧の表示

施設管理者／施設担当者（顧客管理「一覧・詳細」権限あり）：対象顧客の「顧客詳細」画面を表示します。（『顧客詳細を見る』参照）

⑤［リセット］ボタン

顧客一覧の初期状態を表示します。

１．「顧客管理」画面より、詳細を閲覧したい顧客の［名前］リンクをクリックします。

２．選択ユーザーの「顧客詳細」画面が表示され、顧客の基本情報やランク情報を確認できます。

①基本情報

名前、メールアドレス、TELの基本情報が確認できます。

②ランク情報

現在のランク情報が確認できます。

③［ランク設定］リンク

④ランク適用方法選択

自動適用／手動適用：顧客の「ランク管理」を自動適用か手動適用か選択できます。（『手動ランク設定』参照）

⑤ポイント情報

現在のポイント情報が確認できます。

⑥ポイント［付与詳細］リンク

顧客の「ポイント付与詳細」画面を表示します。（『ポイント付与詳細（付与履歴）の閲覧』参照）

⑦ポイント［利用詳細］ボタン

顧客の「ポイント利用詳細」画面を表示します。（『ポイント利用詳細（利用履歴）の閲覧』参照）

⑧ポイント［利用確定］ボタン

顧客に付与済みのポイントを手動で利用することができます。（『手動ポイント利用・利用取り消し』参照）

⑨クーポン［獲得詳細］ボタン

顧客の「クーポン獲得詳細」画面を表示します。（『クーポン獲得詳細・利用詳細の閲覧』参照）

⑩クーポン［利用詳細］ボタン

顧客の「クーポン利用詳細」画面を表示します。（『クーポン獲得詳細・利用詳細の閲覧』参照）