初めてガイド：基本の使い方　～施設管理者編～

施設管理者の操作概要

施設管理者がVERTEC-X管理画面で行うことは主に4つあります。

※ 施設管理者に該当するか不明な場合は、自身のロールと権限を確認するをご確認ください。
※ 本ヘルプサイト内では、権限によって利用可否が分かるよう下記アイコンを記載しています。

　管理者　：施設管理者のみが利用できる機能
　要権限　：施設管理者もしくは権限を付与された施設担当者が利用できる機能
　共通　：施設管理者、施設担当者ともに利用できる機能

VERTEC-X管理画面の設定内容を確認の上、顧客のランク設定を行います。ランク設定は施設管理者のみ操作できる機能です。

登録されている顧客を確認し、顧客をセグメントするためのランクを設定する。
- 顧客一覧・詳細の閲覧　　要権限　
- ランクの設定・削除　　管理者

顧客に付与したポイントの利用消込等を行う方など、VERTEC-X管理画面を利用する方のユーザー登録を行います。

本部アカウント担当ユーザー（施設管理者）の登録は、施設管理者のみ実行できます。子アカウント担当ユーザー（施設担当者）の登録と権限の変更は、施設管理者もしくはユーザー管理機能の権限を持つ施設担当者が実行できます。

キャンペーンでは新規顧客および事前に設定した会員ランクに属する顧客や顧客の属性（住所、誕生月）、行動履歴（宿泊履歴）に対して、任意の条件でポイント付与もしくはクーポン付与をおこなう設定ができます。新規会員登録顧客を対象としたウェルカムキャンペーンは、施設管理者のみが実施できるキャンペーンです。

キャンペーンの配信前であればキャンペーンの変更、停止、削除ができます。キャンペーンの配信開始後はキャンペーンの停止のみができます。

キャンペーン開始後はレポートで結果を確認します。

顧客に付与したポイントは、VERTEC-X管理画面からポイントの利用消込等の管理を行います。キャンペーンでクーポン付与を行った場合は、顧客毎のクーポンの獲得、利用の実績を確認できます。

また、キャンペーンとは関係なく特定の顧客に手動でポイントを付与すること、任意のランクを設定することもできます。施設管理者のみ、自身が担当する本部アカウントに紐づくアカウントを選択してポイント付与やポイント利用の設定ができます。