その他のご案内
解約時のご注意
DYNA IBEと連携してご利用で、グループ内の一部施設のみ解約される場合には、
以下の注意事項があります。
- 先予約があった場合でも、解約施設のDYNA IBEシステムは解約月に停止となり、解約以降の宿泊実績は連携されません。
- ポイントキャンペーンでは、解約後の宿泊実績確定に対するポイント付与は行われません。
(※宿泊実績は予約のチェックアウト後4日で確定されます) - 該当する宿泊に対してポイント付与を行いたい場合には、施設様作業により別途手動で付与していただく必要があります。(※会員共有時)
その他、弊社ホームページの解約お申し込みフォームに記載の内容もご確認ください。