レポート管理：レポート閲覧

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レポートを見る

「レポート管理」メニュー

１．メニュー「レポート管理」をクリックします。

※ メニュー「レポート管理」がクリックできない場合、レポート管理機能の権限が付与されていません。施設管理者にお問い合わせください。

「レポート管理」詳細

２．「レポート管理」画面が表示されたら、アカウントを選択し、レポートの集計期間を指定して［検索］ボタンをクリックします。

①アカウント選択

②キャンペーンタイプの選択

③アクションタイプの選択

④レポートの集計期間選択

必ず開始日と終了日を指定します。

⑤［検索］ボタン

レポート管理（ポイント）詳細

３．手順２の検索条件に該当するキャンペーンとその集計結果が表示されます。

①キャンペーン情報の表示

キャンペーン名：キャンペーン作成時に入力したキャンペーン名が表示され、キャンペーン名をクリックするとキャンペーンの詳細画面へ遷移します。（『キャンペーンの編集・削除・停止/再開』参照）
キャンペーン適用対象：会員ランクや新規登録など、キャンペーン作成時に指定した適用対象を表示します。
キャンペーンタイプ：キャンペーン作成時に指定したタイプを表示します。「接客」「リピート促進」はCRMオプションを申し込みいただくことで利用可能となります。

②キャンペーン実績の表示

手順２で指定した集計期間の実績値を表示します。

レポート管理（クーポン）詳細

３．手順２の検索条件に該当するキャンペーンとその集計結果が表示されます。

①キャンペーン情報の表示

キャンペーン名：キャンペーン作成時に入力したキャンペーン名が表示され、キャンペーン名をクリックするとキャンペーンの詳細画面へ遷移します。（『キャンペーンの編集・削除・停止/再開』参照）
キャンペーン適用対象：会員ランクや新規登録など、キャンペーン作成時に指定した適用対象を表示します。
キャンペーンタイプ：キャンペーン作成時に指定したタイプを表示します。「接客」「リピート促進」はCRMオプションを申し込みいただくことで利用可能となります。

②キャンペーン実績の表示

手順２で指定した集計期間の実績値を表示します。

項目	説明
獲得回数	クーポンを獲得した回数です。
利用クーポン回数	クーポンを利用した回数です。
利用クーポン金額	クーポンを利用した合計値引金額です。
宿泊予約金額	クーポンを利用して受付された予約の、割引後の宿泊予約金額の合計です。
値引き率	利用クーポン金額を、値引き前の宿泊予約金額に対してどれだけ利用したかを示します。計算式：利用クーポン金額 ÷（宿泊予約金額＋利用クーポン金額）
利用金額/利用上限金額	利用上限金額に対する利用金額割合です。

CRMオプション用の項目として以下が追加されました。これはCRMオプションの加入、非加入に関わらず表示されます。（非加入時、これらの項目の値はすべて0となります）

①レポートに表示されるデータは 「DYNA IBEからの予約」 のみが対象となります。

②以下の項目については、施設のシステム構成により反映タイミングが異なります。

対象項目：

DYNA IBEのみを導入している施設
- 宿泊予定日から4日経過後にデータが自動的に確定します。
  これは、DYNA PMS（宿泊管理システム）が導入されていないため、チェックアウト処理による確定が行われないことによります。
DYNA IBEとDYNA PMSの両方を導入している施設
- DYNA PMS上でチェックアウト処理が完了した時点でデータが確定します。

いずれの場合も、確定前の期間はデータが「未確定」状態として扱われるため、レポートや集計画面に反映されない場合があります。